Nos délais de livraison sont généralement de 7 à 14 jours ouvrés. Selon la destination, les périodes de forte activité ou les contrôles de transport, un léger délai supplémentaire peut parfois être constaté.

Oui, un numéro de suivi est envoyé par email dès que votre commande est expédiée.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons toujours la modifier. Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande. Une fois la commande lancée en production ou expédiée, la modification n’est plus garantie.

Les retours sont possibles sous certaines conditions. Le maillot doit être neuf avec étiquette conservée, et non lavé. Les maillots floqués ne peuvent pas être retournés, sauf en cas d’erreur de notre part.

Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés.

Si votre suivi n’évolue plus depuis plusieurs jours, cela ne signifie pas forcément que le colis est perdu. Lors du transfert international et du passage en douane, le suivi peut parfois rester sans mise à jour. Cela ne signifie pas que son acheminement est bloqué.

Si le délai devient anormalement long (au-delà de 14 jours ouvrés), contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous vérifierons la situation auprès du transporteur et, si le colis est confirmé perdu, nous vous proposerons une solution adaptée (remboursement ou rééxpédition avec geste commercial).

Veuillez noter qu’en cas d’adresse inexacte, incomplète ou mal renseignée lors de la commande, Maghreb Football ne pourra pas être tenu responsable d’un retard, d’un retour ou d’une perte de colis.